domingo, 10 de febrero de 2019

Planes de carrera y Plan de sucesión


¿Qué entenderemos por Plan de carrera y Plan de sucesión? En la mayoría de los casos el plan de sucesión se confunde con los planes de carrera; por lo tanto, entenderemos que el plan de sucesión analiza en el contexto de la organización los puestos claves y las personas potenciales para ocuparlos.
El capital humano es el elemento esencial para la creación y sostenimiento de ventajas competitivas que permiten la continuidad de las empresas. La formación y el desarrollo posibilitan construir y actualizar las habilidades y conocimientos de los individuos para mejorar dicha posición competitiva.
El convulsivo entorno exige a las empresas flexibilidad para adaptarse rápidamente a los cambios, tanto externos como internos, si quieren continuar en el mercado. En este contexto los planes carrera y de sucesión de las personas son factores estratégicos para conseguir mejorar la competitividad de las empresas en los mercados; para ello es necesario un Plan de Formación.
Un plan de formación es un conjunto coherente y ordenado de acciones formativas concretado en un periodo determinado de tiempo (normalmente anual) y encaminado a dotar y perfeccionar las competencias necesarias para conseguir los objetivos estratégicos. Actúa como guía para el diseño de las acciones formativas, aunque debe ser dinámico y flexible. Es un medio para conseguir un fin, conectado con el resto de políticas y prácticas de la empresa. El objeto de la formación es ayudar a conseguir los objetivos estratégicos de la empresa mediante:
  • Adaptación de los trabajadores a las condiciones cambiantes del puesto de trabajo, tecnológicas, estructurales, de sistemas de trabajo, de procedimientos de control o del entorno (normativos, económicos, sociales…)
  • Capacitación de los trabajadores para mejorar su rendimiento mediante el ahorro de costes, reducción de errores, descenso de quejas y devoluciones, disminución de accidentes y sanciones, mejora de la calidad…
  • Desarrollo profesional, como condición necesaria para retener el talento. Las personas más capaces buscan constantemente crecimiento y nuevos retos; si no lo encuentran en su empresa, lo buscan en otras. La formación enriquece profesionalmente a los trabajadores y alimenta su desarrollo personal, lo que les lleva a explotar más sus posibilidades, ya que se ven más capaces en el desarrollo de sus actividades y esto les hace sentirse motivados, aportando lo mejor de ellos para participar en la consecución de los objetivos empresariales.
La formación exitosa comienza en un buen proceso de detección y análisis de necesidades, localizando carencias formativas e, incluso, previniendo la aparición de problemas. Como resultado de este proceso, se determinan los objetivos a conseguir con la formación.
Si en lugar de diseñar el conjunto de acciones formativas de la empresa durante un periodo determinado, nos centramos en un empleado a lo largo de su vida profesional en la empresa, planearemos bien un plan de carrera, bien un plan de sucesión.

Los Planes de carrera son un conjunto de pasos y niveles condicionados por factores como la experiencia, nivel académico o calidad del desempeño que se le ofrece al candidato o al trabajador para motivarlo y ofrecerle un futuro próspero basado principalmente en su esfuerzo; si el empleado logra lo establecido para alcanzar una posición superior que se encuentre vacante, puede reclamar lo que le corresponde; ante una situación que demanda flexibilidad y valor añadido, surgen los planes de sucesión como una alternativa nueva; lo que estaremos explicando más adelante.
Los Planes de carrera son el proceso mediante el cual se establecen oportunidades para las personas y un desarrollo previsible dentro de la organización, ya sea en la carrera profesional, jerárquica o en ambas.
Es importante recalcar que éstos planes son una forma para retener al personal en las organizaciones, por lo cual desarrollarlos resulta atractivo para los que forman parte de una empresa, demuestra su interés por el desarrollo y crecimiento interno de sus empleados.
El plan de carrera orienta la ruta de desarrollo que una persona puede tener al interior de la organización, es decir, cómo puede caminar por la estructura, aspecto que se identifica desde el proceso de elección de personal, con los resultados de la gestión del desempeño, y se entrelaza con el plan de formación y desarrollo de competencias.
Entre los objetivos del plan de carrera se destacan:
  • Fortalecer las Estrategias del Negocio,
  • Retener el personal con talento,
  • Reconocer el proceso de desarrollo de la carrera profesional en la organización,
  • Gestionar movilidad del Recurso Humano,
  • Propiciar la motivación del personal,
  • Fortalecer la cultura y clima organizacional,
  • Evaluar los planes de formación y proteger la gestión del conocimiento, y
  • Crear y mantener la imagen externa de la compañía.

Entre los insumos para gestionar el plan de carrera se requieren los siguientes:




Descubramos en qué consiste un Plan de sucesión: es el reemplazo de manera ordenada y planificada de una persona por otra con características iguales o superiores, por lo que, a diferencia de los planes de carrera, cuya planificación suele ser rígida y lineal, los planes de sucesión parten de las competencias desarrolladas o potenciales del individuo y las comparan con las establecidas para los puestos vacantes; el candidato interno que más se aproxime se convierte de manera inmediata en el futuro sucesor, sin importar su antigüedad en la empresa.
Las empresas han asumido por los planes de sucesión: la continuación ordenada y planificada de una persona en lugar de otra, en cargos considerados críticos, con iguales o superiores características.
Otra forma de definición es: Proceso por el que se genera un “back up” de ocupantes para los cargos críticos. El plan de sucesión analiza en el contexto de la organización los puestos claves y las personas potenciales para ocuparlos.
Debemos tener claro que, los planes de sucesión suelen ser mucho más exigentes que los planes de carrera porque demandan mayor esfuerzo en el desarrollo del talento individual y la operacionalización o su puesta en práctica, además del correspondiente valor agregado de manera efectiva y medible, eficaz y palpable, por cuanto demanda no sólo el manejo de la información, sino el conocimiento actualizado, así como su traducción al entorno laboral.
Los objetivos del plan de sucesión son:
  • Garantizar los cuadros de reemplazo dentro de la organización,
  • Identificar los cargos claves en la estructura organizacional,
  • Identificar las personas con talentos especiales para cada uno de los cargos
  • Tener preparados a los relevos necesarios para las posiciones de conducción.


Pasos para elaborar un Plan de Sucesión


Para elaborar un plan de sucesión que satisfaga las necesidades de la empresa y logre motivar a las personas de la organización, es necesario tener en cuenta algunos elementos claves, veamos:

  • Definir perfiles de cargo
Los perfiles de cargo son fundamentales para cualquier proceso que se desee plantear en Gestión Humana. Proporcionan los requisitos mínimos que las personas deben tener para ocupar cualquier cargo en la organización.
Los perfiles de cargo se constituyen en el mapa de ruta para elaborar los planes de sucesión, puesto que suministran los requisitos y los niveles de desarrollo de aquellas competencias claves; necesarias para desempeñar los cargos con efectividad.
  • Identificar cargos críticos
Otra tarea que se debe ejecutar, es identificar aquellos cargos que son esenciales para cumplir con la misión y lograr los objetivos estratégicos de la organización; s recomienda usar una matriz de cargos críticos, donde a través de la selección de algunos criterios de análisis se asignen puntos para jerarquizar las diferentes posiciones funcionales.
Algunos ejemplos de criterios puntuables pueden ser: peso de un cargo en la toma de decisiones de la organización, impacto en el negocio de una mala decisión, relación con clientes o relación con los proveedores. Éste proceso permitirá identificar cuáles son los cargos para los cuales se debe empezar a construir un pool de talento.
  • Buscar alianzas estratégicas
Es necesario que los planes de sucesión tengan el pleno respaldo y compromiso de los gerentes y directivos, es la única forma para que las personas se comprometan con los resultados y generen credibilidad para mantener la motivación.
  • Usar herramientas cuantitativas
La evaluación de las personas que sustituirán posiciones críticas debe basarse siempre en criterios objetivos; un cuadro con estadísticas y resultados es fundamental para hacer seguimiento, implementar planes de desarrollo y tomar decisiones ecuánimes y acertadas.
  • Tener un plan de retención
El plan se sucesión no se limita a la identificación del talento. También implica un esfuerzo por desarrollarlo y retenerlo; los planes de retención deben apuntar a las aspiraciones y necesidades de las personas, es frecuente caer en el error de enfocarlos solamente en remuneración económica. Beneficios como horario flexible, auxilio educativo o teletrabajo, pueden ser opciones que pueden incluso ser mejor valoradas.
  • No esperar hasta el último minuto
Un plan de sucesión debe ser planeado con tiempo, no es un proceso que se pueda realizar en solo algunas semanas; éste implica un esquema estructurado de selección de las personas con alto potencial y un plan de desarrollo; dicho plan debe contemplar varios movimientos horizontales de la persona por distintas áreas funcionales de la organización, el propósito es que logre una compresión integral del negocio.






Ejemplo DE LA POLITICA:
  • Comprometidos con el Fortalecimiento de nuestro Sistema de Desarrollo de Capital Humano, que tiene por fin último el desarrollo del talento que poseen todos nuestros empleados. Y Enfocados en reducir y/o eliminar todos los factores de riesgo que amenacen la Rentabilidad de nuestra organización y que ponen en peligro la Lealtad de nuestros Asociados y Clientes.
  • Conocedores de que la materia prima para la consecución de los Objetivos Estratégicos está ligado estrechamente al desarrollo continuo de las competencias de nuestro personal; queremos asegurar que las personas más talentosas  se queden en nuestra organización por mucho tiempo y avancen por las rutas de ascenso; como consecuencia de  ser acompañados con planes de desarrollo  que les permitan reducir las brechas intrapuestos y las brechas entre niveles de ascenso.

NORMATIVA DE LA POLITICA:
  • Todos los Organigramas y Puestos deberán ser actualizados y/o revisados, como mínimo una vez cada año. La actualización de la Estructuras y de las Descripciones de Puestos se deberá ejecutar respetando los principios de Gestión por Competencias. Recursos Humanos será el facilitador de los sistemas y herramientas que se requieran para la ejecución de esta fase. Los Gerentes y Jefes tendrán la responsabilidad de brindar los insumos que se requieran y de validar y autorizar las Descripciones de Puestos debidamente actualizadas.
  • Los perfiles de Puestos actualizados con base en competencias, serán la base para generar Tablas de Competencias por cada puesto de la organización.
  • Los catálogos de Competencias por Puesto, permitirán diseñar y desarrollar los planes de Desarrollo Genéricos para todos los Puestos Tipo, con especial enfoque en los Puestos que alimentan la cadena de valor.
  • El Equipo Gerencial con apoyo de Jefe de Recursos Humanos, serán los responsables de dar seguimiento  a los cierres de las brechas intra-puestos e interpuestos; evaluando los progresos del personal talentoso.
  • Las recomendaciones y/ o decisiones de otorgar ascensos estarán reguladas por la conformación de Comité de Desarrollo del Talento, al cual se deberá presentar un máximo de tres candidatos a ascender.
  • El Comité de Desarrollo del Talento, de acuerdo a evaluación de desarrollo individual, comunicará  el ascenso autorizado; definiendo  previamente el salario de la persona que asciende y emitiendo una notificación de los resultados a los demás participantes del proceso.

  • Los planes de carrera y de sucesión son herramientas gerenciales que deben ser entendidas como prácticas distintas, pero con una raíz común: Desarrollo y crecimiento personal y profesional de la persona en el seno de la organización.
  • Se orientan a dar valor a elementos que cada día demandan más importancia en el exigente mundo de hoy, como lo son el conocimiento y el talento, siempre que pueda ser transformado en un hecho.
  • Los planes de sucesión terminan siendo una herramienta útil para gestionar el cambio generacional en cargos críticos de las empresas, la cual puede resultar una iniciativa costosa si no se gestiona en coherencia con las necesidades de la empresa. 
  • Es responsabilidad de los profesionales del área de Recursos Humanos orientar el plan a un punto de equilibrio que beneficie los intereses, tanto de la empresa como de los trabajadores.